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Cloud Computing · Recurso
Monitoramento e gerenciamento centralizados da infraestrutura
Uma visão única do seu ambiente em cloud e uma equipe que acompanha capacidade, desempenho e saúde dos sistemas.
O que é
Monitoramento e gerenciamento centralizados da infraestrutura, sem complicação
Monitorar a infraestrutura é acompanhar, de forma contínua, os indicadores que mostram se o ambiente está saudável: uso de processador, memória e disco, ocupação do armazenamento, tráfego de rede, disponibilidade dos serviços e execução das rotinas de backup.
Quando esses dados ficam reunidos em um só lugar, fica mais fácil enxergar tendências. Um disco que cresce rápido, um servidor que vive no limite de memória ou um serviço que reinicia com frequência dão sinais antes de causar uma parada. Com alertas bem configurados, a equipe é avisada a tempo de agir.
O gerenciamento é o que vem depois do alerta: aplicar atualizações, ajustar recursos, tratar incidentes de infraestrutura, revisar configurações e planejar a capacidade. Centralizar monitoramento e gerenciamento evita a situação comum em que cada sistema é acompanhado por uma ferramenta diferente, ou por ninguém, e o problema só aparece quando o usuário liga reclamando.
Como funciona
Passo a passo
- 01
Definição do que acompanhar
Escolhemos, com o seu time, os indicadores e serviços relevantes para cada sistema e os limites que devem gerar alerta.
- 02
Coleta centralizada
Os dados de servidores, armazenamento, rede e serviços são reunidos em uma visão única do ambiente.
- 03
Alertas e tratamento
Quando um indicador sai do esperado, o alerta é analisado e tratado conforme o procedimento combinado para aquele sistema.
- 04
Manutenção do ambiente
Atualizações, ajustes de configuração e de recursos são feitos de forma planejada, com o mínimo de impacto na operação.
- 05
Revisão periódica
O histórico de uso orienta decisões de capacidade e mostra onde o ambiente pode ser melhorado.
Por que importa
O que muda para a sua empresa
Problema percebido antes do usuário
Disco cheio, serviço travado ou backup que falhou são detectados pelo monitoramento, não pela reclamação de quem estava tentando trabalhar.
Menos carga para o TI interno
A equipe da empresa deixa de vigiar servidores e passa a se dedicar a projetos, sistemas de negócio e atendimento aos usuários.
Decisões com base em dados
O histórico de uso mostra se é hora de ampliar recursos ou se há capacidade sobrando, evitando tanto o aperto quanto o desperdício.
Ambiente documentado
Mudanças, incidentes e configurações ficam registrados, o que facilita auditorias e a troca de pessoas na equipe.
Na prática
Situações do dia a dia
Empresa de serviços com TI de uma pessoa
O analista de TI cuidava de tudo, inclusive dos servidores. Com o ambiente em cloud monitorado e gerenciado, ele passa a focar no suporte aos usuários e nos sistemas do negócio.
Atacadista com fechamento mensal pesado
O monitoramento mostra que o servidor do ERP chega ao limite nos dias de fechamento. Os recursos são ajustados antes do próximo ciclo.
Construtora com várias obras conectadas
As obras acessam os sistemas centrais pela internet. A visão centralizada ajuda a separar quando a lentidão vem do ambiente e quando vem do link da obra.
Na Strema
Como entregamos Monitoramento e gestão
No Cloud Computing Service, a Strema monitora e gerencia a infraestrutura da sua empresa de forma centralizada, com uma equipe especializada que conhece o ambiente desde o projeto. As rotinas de alerta, os responsáveis e a forma de comunicação são combinados com o seu time.
O monitoramento de infraestrutura não substitui o monitoramento de segurança. Para detecção e resposta a ameaças 24/7, a Strema oferece o Strema Guardian, que pode ser contratado como complemento.
Vou ter acesso ao que está sendo monitorado?
A forma de acompanhamento, os relatórios e a comunicação de alertas são definidos com a sua empresa no início do serviço.
Monitoramento de infraestrutura é o mesmo que SOC?
Não. O monitoramento de infraestrutura cuida de disponibilidade, desempenho e capacidade. O SOC acompanha eventos de segurança para detectar e responder a ataques. São complementares.
Quem aplica as atualizações dos servidores?
As responsabilidades sobre sistemas operacionais e aplicações são definidas no projeto. O objetivo é que nenhum componente fique sem dono e sem atualização.
Meu time de TI perde o controle do ambiente?
Não. A Strema trabalha junto com o seu time. As decisões sobre o ambiente continuam sendo da sua empresa, com apoio técnico especializado.
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