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MDR – Managed Detection and Response · Recurso
Alertas personalizados e relatórios com recomendações
Sua empresa sabe o que aconteceu, o que foi feito e o que precisa decidir, sem se afogar em alertas técnicos.
O que é
Alertas personalizados e relatórios com recomendações, sem complicação
Um MDR útil se comunica bem. As notificações são configuradas de acordo com a empresa: quem deve ser avisado, por qual canal, em que situações e com que nível de detalhe. Um incidente confirmado em um servidor crítico pede contato imediato com o responsável; uma ameaça bloqueada automaticamente em uma estação pode entrar apenas no relatório.
Os relatórios consolidam o período: ameaças detectadas, casos investigados, ações executadas pelos analistas e o estado geral do ambiente. Mais importante que os números são as ações recomendadas: o que ajustar para reduzir o risco, como corrigir uma falha explorada, revisar permissões ou reforçar uma política.
Também há o relato de cada incidente relevante, com a linha do tempo, o alcance e a causa identificada. Esse material ajuda o TI a corrigir o ambiente, a diretoria a entender o risco e a empresa a documentar o que aconteceu, o que é importante, por exemplo, quando há dados pessoais envolvidos e a LGPD entra em cena.
Como funciona
Passo a passo
- 01
Definição de contatos e canais
No onboarding, a empresa define quem recebe cada tipo de notificação e por qual meio.
- 02
Critérios de notificação
Gravidade, tipo de ativo e situação determinam se o caso pede contato imediato ou apenas registro.
- 03
Relato de incidentes
Cada caso relevante gera um relato com o que aconteceu, o que foi feito e o que falta fazer.
- 04
Relatórios periódicos
Um resumo do período mostra ameaças, ações e a evolução da postura de segurança.
- 05
Recomendações
Os relatórios trazem ações práticas para o seu time reforçar o ambiente e prevenir novos incidentes.
Por que importa
O que muda para a sua empresa
Alerta demais vira ruído
Quando tudo é urgente, nada é. Notificações ajustadas fazem o seu time prestar atenção no que realmente importa.
A pessoa certa, na hora certa
Decisões sobre sistemas críticos precisam chegar a quem pode tomá-las. Contatos e critérios definidos antes evitam atrasos.
Segurança visível para a diretoria
Relatórios claros mostram o que o serviço está fazendo e ajudam a justificar investimentos em segurança.
Evidência e documentação
O registro de incidentes e ações ajuda a empresa a evidenciar seus controles em auditorias e a avaliar obrigações perante a LGPD.
Na prática
Situações do dia a dia
Indústria com responsável de plantão
Incidentes confirmados em servidores da produção acionam diretamente o gerente de TI. Ameaças bloqueadas em estações entram apenas no relatório.
Empresa familiar com diretoria envolvida
O relatório periódico traz um resumo executivo para a diretoria e o detalhamento técnico para o fornecedor de TI.
Clínica após um incidente
O relato do caso, com linha do tempo e dados envolvidos, apoia a avaliação jurídica sobre a necessidade de comunicação prevista na LGPD.
Na Strema
Como entregamos Alertas e relatórios
No MDR, a Strema define com a sua empresa os contatos, os canais e os critérios de notificação, e entrega relatórios com as ações executadas pelos analistas e recomendações práticas.
Para transformar as recomendações em um plano de segurança mais amplo, a Strema também oferece consultoria técnica.
Posso escolher quem recebe os alertas?
Sim. Contatos, canais e critérios são definidos no onboarding e podem ser ajustados conforme a empresa muda.
Os relatórios são técnicos demais?
Eles podem trazer uma visão executiva e outra técnica, para que diretoria e TI encontrem o que precisam.
Os relatórios garantem a conformidade com a LGPD?
Não. Eles ajudam a evidenciar os controles de segurança e a documentar incidentes, mas a conformidade envolve também processos, contratos e pessoas.
Quem executa as ações recomendadas?
As ações de resposta autorizadas são executadas pelos analistas. As correções estruturais recomendadas, como atualizar sistemas, normalmente ficam com o seu time.
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