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PAM – Privileged Access Management · Recurso

Acesso privilegiado remoto e de terceiros, com aprovação e tempo limitado

Fornecedores e administradores chegam aos sistemas críticos por um único caminho, com aprovação, horário definido e sem conhecer a senha.

O que é

Acesso privilegiado remoto e de terceiros, com aprovação e tempo limitado, sem complicação

Servidores, bancos de dados, firewalls e consoles de nuvem precisam ser acessados por administradores internos e, muitas vezes, por fornecedores de sistemas e prestadores de suporte. Quando esse acesso é feito com senha compartilhada, VPN aberta ou ferramenta de acesso remoto instalada sem controle, a empresa perde a noção de quem entra, quando e para quê.

O gerenciador de acesso do PAM concentra essas conexões num ponto único. O usuário se autentica no PAM, de preferência com autenticação multifator, escolhe o sistema autorizado e o PAM abre a sessão usando a credencial guardada no cofre. A pessoa trabalha no sistema sem nunca ver a senha.

Para terceiros e tarefas pontuais, o acesso pode ser just-in-time: pedido com justificativa, aprovado por um responsável e liberado só no dia e horário combinados. Terminado o prazo, o acesso deixa de existir. Assim, o privilégio fica disponível quando é necessário, e não de forma permanente.

Como funciona

Passo a passo

  1. 01

    Autenticação no PAM

    Colaborador ou prestador entra no portal do PAM com suas credenciais e, de preferência, com segundo fator de autenticação.

  2. 02

    Pedido e aprovação

    Para sistemas sensíveis ou para terceiros, o acesso é solicitado com justificativa e liberado por um aprovador definido.

  3. 03

    Janela de acesso

    A liberação vale para o sistema, o dia e o horário aprovados. Fora dessa janela, o acesso não existe.

  4. 04

    Conexão sem expor a senha

    O PAM abre a sessão com a credencial do cofre. O usuário trabalha no servidor ou sistema sem conhecer a senha.

  5. 05

    Registro da sessão

    Cada conexão fica registrada com usuário, sistema e horário e, conforme a política, gravada para auditoria.

Por que importa

O que muda para a sua empresa

Terceiros são caminho comum de ataque

Credenciais de fornecedores com acesso permanente são alvo frequente. Limitar o acesso no tempo reduz a janela de exposição.

Senha que não é conhecida não vaza

Se o prestador nunca recebe a senha, ela não fica anotada, não circula por mensagem e não precisa ser trocada quando o contrato acaba.

Menos privilégio permanente

Contas com poder de administrador ativas o tempo todo são um alvo constante. O acesso sob demanda reduz esse risco.

Prestação de contas clara

Para prestadores que cobram por hora, o registro mostra o que foi feito, em quais sistemas e por quanto tempo.

Na prática

Situações do dia a dia

Indústria com fornecedor de automação

O técnico do fornecedor pede acesso ao servidor da linha de produção. O gestor aprova para a manhã seguinte e a sessão fica gravada.

Varejista com TI terceirizado

A empresa de suporte acessa servidores e firewall só pelo PAM. Quando o contrato muda, basta remover o acesso no PAM, sem trocar dezenas de senhas.

Empresa de serviços financeiros

Administradores internos acessam o banco de dados de produção sob demanda, com aprovação e registro de cada sessão.

Na Strema

Como entregamos Acesso remoto e de terceiros

No projeto de PAM, a Strema mapeia com o seu time quem acessa os sistemas críticos, define os fluxos de aprovação e as janelas de acesso de cada grupo e cadastra fornecedores e prestadores. Depois acompanha o uso e ajusta as políticas quando mudam sistemas e contratos.

Para o acesso remoto de usuários comuns às aplicações da empresa, a Strema também oferece ZTNA, que complementa o PAM.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Não achou a sua? Pergunte a um especialista

O prestador precisa instalar alguma coisa?

Depende da arquitetura escolhida. Em muitos casos, o acesso é feito pelo navegador, pelo portal do PAM, sem instalar ferramenta de acesso remoto no computador do prestador.

O PAM substitui a VPN?

Para acessos privilegiados, ele pode reduzir ou dispensar a VPN de terceiros, porque o prestador alcança só o sistema autorizado. Para os demais usuários, a VPN ou o ZTNA continuam tendo seu papel.

E se houver uma emergência fora do horário aprovado?

É possível definir um fluxo de acesso emergencial, com aprovação rápida ou uso registrado e revisado depois, conforme a política da empresa.

Administradores internos também passam pelo PAM?

Sim. A política define quais acessos exigem aprovação e quais são liberados direto, mas o caminho e o registro são os mesmos.

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