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Conscientização em Cibersegurança · Recurso
Simulações de phishing para treinar a equipe
Sua equipe pratica contra golpes realistas num ambiente seguro, antes de enfrentar um ataque de verdade.
O que é
Simulações de phishing para treinar a equipe, sem complicação
Phishing é a tentativa de enganar alguém para que clique em um link, abra um anexo, informe uma senha ou faça um pagamento, fingindo ser uma fonte confiável. É uma das portas de entrada mais usadas em ataques a empresas, porque explora a atenção das pessoas e não uma falha técnica.
A simulação de phishing envia aos colaboradores mensagens que imitam golpes reais, como uma falsa cobrança, um aviso de entrega ou um pedido urgente da diretoria. Nada de mal acontece: quem clica ou digita dados é levado a uma página de orientação que explica os sinais que deixou passar.
Mais do que medir quem cai, a simulação treina o comportamento certo: desconfiar, verificar por outro canal e reportar a mensagem ao time de TI. Repetida ao longo do tempo, com níveis de dificuldade variados, ela transforma a teoria dos treinamentos em reflexo.
Como funciona
Passo a passo
- 01
Planejamento da campanha
Definimos com a sua empresa os públicos, os temas, o nível de dificuldade e o calendário, além de quem será avisado sobre a ação.
- 02
Preparação técnica
O ambiente de e-mail é ajustado com o seu TI para que as mensagens simuladas cheguem às caixas de entrada sem afetar a operação.
- 03
Envio das mensagens
Os e-mails simulados são enviados em horários e lotes variados, para refletir como um golpe real chega.
- 04
Orientação no momento do erro
Quem clica, abre o anexo ou digita dados recebe na hora uma explicação curta dos sinais do golpe e, se combinado, um treinamento complementar.
- 05
Resultados e próximos passos
O relatório mostra cliques, envios de dados e reportes por área. A campanha seguinte reforça os pontos fracos.
Por que importa
O que muda para a sua empresa
Golpes chegam mesmo com filtro
Filtros de e-mail barram muita coisa, mas mensagens bem feitas passam. A atenção do colaborador é a última barreira.
Prática fixa mais que teoria
Reconhecer um golpe em uma apresentação é diferente de reconhecê-lo na caixa de entrada, no meio do dia. A simulação treina a situação real.
Reporte rápido reduz o estrago
Quando um colaborador avisa logo sobre um e-mail suspeito, o TI pode bloquear a mensagem para os demais antes que outros caiam.
Medir mostra onde agir
As campanhas revelam quais áreas e quais tipos de golpe precisam de mais atenção no programa.
Na prática
Situações do dia a dia
Financeiro de uma distribuidora
A simulação imita um pedido de troca de dados bancários de fornecedor. Quem cai aprende a confirmar qualquer mudança por telefone antes de pagar.
Escritório de contabilidade
Mensagens simulando órgãos públicos e cobranças de impostos testam a equipe nos períodos de maior volume de obrigações.
Indústria com muitos colaboradores na produção
Campanhas para celular e mensagens curtas alcançam quem quase não usa computador, mas recebe e-mail e mensagens no telefone.
Na Strema
Como entregamos Simulações de phishing
No programa de Conscientização em Cibersegurança, a Strema planeja e conduz as campanhas de phishing simulado com o seu time, cuida da preparação técnica, acompanha os resultados e usa o que aprendeu para orientar os treinamentos seguintes.
As simulações complementam as defesas técnicas. Para proteger o e-mail e as estações contra os golpes que chegarem, a Strema oferece proteção de endpoint e firewall como serviço.
Os colaboradores precisam ser avisados antes?
A empresa costuma comunicar que o programa existe, sem informar datas ou conteúdo das campanhas. Assim a simulação continua realista e a equipe sabe que é parte do treinamento.
Quem cai na simulação é punido?
A recomendação é não punir. O foco é aprender, e um ambiente de punição faz as pessoas esconderem erros em vez de reportá-los. A política é definida pela sua empresa.
As mensagens simuladas podem causar algum dano?
Não. Os links levam a páginas de orientação e os anexos são inofensivos. O objetivo é só mostrar ao colaborador o que ele deixou passar.
Também é possível simular golpes por SMS ou telefone?
Dependendo da plataforma e do escopo, sim. Os canais incluídos são definidos no plano do programa.
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